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Conditions de facturation

Tous les paiements sont dus avant l'expédition de l'article.

Enzymedica accepte toutes les formes de cartes de crédit principales.

Tous les paiements sont traités par Shopify.com. Si vous avez des questions concernant la facturation, veuillez nous contacter.

Les paiements par abonnement et épargne seront traités en continu à l'intervalle choisi par le client. Le premier paiement sera traité lorsqu'une commande d'abonnement est lancée. Par exemple, si un client choisit un intervalle de 28 jours, sa carte sera débitée tous les 28 jours par la suite.

Les clients ont le droit de lancer une nouvelle commande Subscribe & Save, ou d'annuler une commande Subscribe & Save existante à tout moment. Les modifications des commandes Subscribe & Save peuvent être effectuées via le portail de commande personnel des clients. Un lien vers ce portail est envoyé par courriel au client dès qu'une nouvelle commande Subscribe & Save est lancée. Si vous avez perdu l'accès à ce portail ou si vous avez besoin d'une aide supplémentaire pour une commande d'abonnement, veuillez contacter notre équipe de service à la clientèle et nous serons heureux de vous aider.

Les produits Subscribe & Save seront expédiés au même rythme que les paiements, à partir du moment où une commande d'abonnement est lancée. Le délai de livraison de ces articles peut varier en fonction de l'adresse de livraison. Vous pouvez annuler les abonnements de livraison de produits récurrents à tout moment.

Les produits commandés dans le cadre du programme Subscribe & Save bénéficient d'une réduction de 20 %. Cette réduction sera automatiquement déduite de vos frais de paiement. Les promotions, coupons, offres BOGO ou autres remises ne peuvent être combinés avec les commandes Subscribe & Save.


Expédition

Transport maritime pour la partie continentale des États-Unis, l'Alaska et Hawaii :

  • $5 pour les commandes inférieures à $50.
  • GRATUIT pour les commandes supérieures à $50
  • Les commandes américaines sont généralement reçues dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
  • Commandes internationales - veuillez vous référer à la liste des distributeurs internationaux.

Les commandes pour les clients des territoires américains (îles Vierges américaines, Guam, Samoa américaines, îles Mariannes du Nord) peuvent être passées auprès de l'un de nos excellents détaillants en ligne.

Pour de plus amples informations, veuillez contacter le service clientèle d'Enzymedica à l'adresse orders@enzymedica.com.
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